Por que destruir etiquetas das embalagens de compras online é essencial
18 Mar, 2026
As etiquetas coladas nas embalagens de compras online se tornaram uma porta de entrada para criminosos digitais no Brasil. Nomes completos, endereços, telefones e até CPFs ficam impressos nessas etiquetas e, quando descartadas sem cuidado, podem chegar às mãos de golpistas. O problema afeta qualquer consumidor que recebe pedidos em casa e não toma precauções simples ao jogar fora as caixas e pacotes. Para chamar atenção ao risco, o Mercado Livre lançou, no último domingo (15), uma campanha chamada “Raspe seus Dados”. A iniciativa incentiva os compradores a removerem ou inutilizarem as informações pessoais nas etiquetas antes de descartar as embalagens. Leia mais: - Como ativar a Tela de Privacidade no Samsung Galaxy S26 Ultra - Samsung e Intelbras firmam parceria para ampliar integração de casas inteligentes no Brasil - Waze exibe alerta de roubos no trânsito; saiba como ativar a função O QUE ESTÁ EM JOGO Ao receber uma encomenda em casa, a etiqueta de identificação normalmente traz uma série de dados pessoais que parecem inofensivos, mas são suficientes para que um criminoso construa uma abordagem convincente. Veja o que costuma estar exposto: - Nome completo - Endereço residencial - Número de telefone - CPF - Códigos de barras com acesso à nota fiscal eletrônica (NF-e) Catarina Viegas, CEO Latam da Cipher, unidade de cibersegurança do grupo Prosegur, explicou à CNN Brasil que, para golpistas, essas etiquetas são “um prato cheio”. Segundo ela, quando alguém entra em contato sabendo exatamente onde a pessoa mora e detalhes de uma compra recente, a barreira natural de desconfiança diminui drasticamente. OS GOLPES MAIS COMUNS Os criminosos utilizam os dados das etiquetas em técnicas de engenharia social, simulando situações de urgência para extorquir senhas, dados bancários ou pagamentos. O professor Irineu Barreto, da FMU-SP e analista da Fundação Seade-SP, explica que essas abordagens são calculadas para parecerem legítimas à vítima desprevenida. | Golpe | Como funciona | |---|---| | Vishing | Criminoso liga fingindo ser do SAC da loja ou banco, cita dados da etiqueta para parecer confiável e induz a vítima a fornecer senhas ou códigos | | Spear Phishing | Mensagens via WhatsApp ou e-mail usando o nome da vítima, com links maliciosos que prometem descontos em “próximas compras” | | Roubo de Identidade | Dados físicos cruzados com bases vazadas na internet para abrir contas bancárias ou solicitar cartões em nome do consumidor | BRASIL NO RADAR DOS ATAQUES O cenário é preocupante: em 2025, um relatório da DeepStrike mostrou que o Brasil foi o sétimo país que mais sofreu ataques cibernéticos no mundo. Isso coloca o país em posição de alerta constante quando o assunto é proteção de dados pessoais, tanto no ambiente digital quanto no físico. Iuri Maia, diretor de estratégias do Mercado Livre, reforça que a proteção de dados é uma responsabilidade contínua. “Queremos ampliar essa consciência para o momento do descarte de embalagens e incentivar um cuidado simples, mas relevante, na rotina das pessoas“, afirmou. COMO SE PROTEGER Com poucos passos simples no momento de descartar as embalagens, é possível reduzir significativamente o risco de exposição de dados pessoais. - Destrua a etiqueta antes de descartar — rasgue, rabisque ou molhe a etiqueta até tornar nome, endereço, CPF e telefone completamente ilegíveis - Nunca descarte a embalagem intacta — mesmo caixas que parecem apenas ter um código de barras podem conter informações sensíveis escondidas - Desconfie de contatos inesperados — ligações ou mensagens pedindo confirmação de dados sobre uma entrega são sinal de alerta; use apenas os canais oficiais da loja - Trate seus dados físicos como senhas — uma caixa no lixo do condomínio com etiqueta intacta pode ser a porta de entrada para golpes digitais sofisticados - Categorias Participe do grupo de ofertas do Mundo Conectado Confira as principais ofertas de Smartphones, TVs e outros eletrônicos que encontramos pela internet. Ao participar do nosso grupo, você recebe promoções diariamente e tem acesso antecipado a cupons de desconto. Entre no grupo e aproveite as promoções