Site da Celesc sai do ar após ataque hacker; veja como acessar os serviços de 2a via da fatura e débitos

O site da Celesc está fora do ar desde a noite da quinta-feira (2) após sofrer um ataque hacker. Ao tentar acessar a página da companhia, os usuários encontram um aviso informando que o portal está em manutenção. Continua depois da publicidade Na mensagem exibida, a empresa orienta os consumidores a utilizarem os canais alternativos de atendimento para acessar serviços como emissão de segunda via da fatura e consulta de débitos. Entre as opções disponíveis estão o aplicativo da Celesc, o WhatsApp, pelo número (48) 99860-0067, e a área pública do Conecte Celesc. Em nota à NSC TV, a Celesc informou que retirou o site do ar de forma temporária como medida preventiva, logo após identificar a invasão. Segundo a empresa, o retorno da plataforma ocorrerá somente após a conclusão das verificações de segurança necessárias para garantir que o ambiente esteja protegido. Continua depois da publicidade A companhia afirmou que acionou imediatamente seu plano de resposta a incidentes cibernéticos e destacou que mantém um programa contínuo de segurança da informação, com monitoramento permanente, inteligência de ameaças, auditorias e testes periódicos de vulnerabilidade. Ainda conforme a nota, medidas adicionais de proteção estão sendo implementadas após o incidente e o ambiente digital passa por reforços e revisões. A empresa ressaltou que a segurança cibernética é um processo contínuo e que segue investindo em ações de prevenção, detecção e resposta a ataques. Continua depois da publicidade Apesar da indisponibilidade do site, a Celesc informou que os demais canais digitais de atendimento, como o aplicativo e o WhatsApp, continuam funcionando normalmente. A empresa também lamentou o ocorrido e afirmou que “a invasão ao site da Celesc não é um ataque apenas à empresa, mas a toda a população de Santa Catarina”. Continua depois da publicidade